Комисията за защита на потребителите забрани: Нелоялна практика на "Технополис"

Фирмата "Технополис България" ЕАД е прикривала част от условията на кампанията "Защита срещу кражба за 2 години", даваща възможност за своеобразна застраховка на купените от веригата продукти.

За провежданата кампания клиентите научават от поставени близо до изложената стока лепенки. За да се възползва от застраховката обаче, трябва в едномесечен срок след покупката да направят регистрация в сайта на производителя на продукта. А в случай на кражба може да подават

Това обаче не се обяснявало на клиентите преди и при покупката.

Експертите в Комисията за защита на потребителите (КЗП) разбрали за практиката от постъпила жалба в контролния орган. Клиент си купил авто ресийвър от "Технополис България" ЕАД. Устройството било откраднато от автомобила му в рамките на дадената двугодишна "защита срещу кражба".

Въпреки това, от веригата отказали да изпълнят застраховката с аргумента, че човекът не е изпълнил задължението си в едномесечен срок да се регистрира в сайта на производителя. Макар никой да не го е уводомил, че трябва да го направи, за да ползва застраховката. 
Проверката на КЗП установила още, че

а също и на стенда, на който са изложени, липсва информация за застраховката "Защита срещу кражба", за условията и правилата за участие. 
След като търговецът никъде не посочва допълнителни условия за възможността клиентите да се възползват от рекламираната защита, те възприемат буквално информацията върху етикета" "Защита срещу кражба за 2 години". И считат, че със закупуването на продукта директно получават това право, посочват от контролния орган.

Със заповед на председателя на КЗП, на търговеца е забранено да прилага тази нелоялна практика в бъдеще. Санкцията, която ще претърпи, е до 15 хиляди лева.