Липсата на електронен подпис е вероятната причина за слабия интерес
ПАЗАРДЖИК. На пръстите на едната ръка се броят хората, които са ползвали електронните услуги, предлагани от общината. Вече две години и половина интересът клони към нула, а електронната община стартира през август 2011-а по проект за въвеждане на система за електронно обслужване. Пазарджишката община бе третата в страната след Бургас и Добрич, получила сертифициране на системата за електронни услуги по проекта на оперативната програма “Административен капацитет” на стойност 758 хиляди и 100 лева.
Оттогава в интернет сайта на общината са достъпни електронни услуги за издаване на удостоверения за семейно положение, за родствени връзки, за наследници, за идентичност на хора с различни имена, за декларирани данни, наличие или липса на задължения по Закона за местните данъци и такси. Гражданите могат да получат и извлечение от акт за смърт, разрешения за поставяне на преместваеми обекти по Закона за устройство на територията.
"Две са основните причини, за да не се използват този тип услуги, коментира секретарят на общината Румен Кожухаров. Първата е, че за да бъде заявена услугата, гражданинът трябва да притежава валиден електронен подпис.
А универсален електронен подпис имат най-вече хората със свободни професии - адвокати, счетоводители и управителите на фирмите. Но те ги имат в качеството си на такива, не могат да ги използват като физически лица. Макар и да не е много скъпа услугата по поддържане на електронния подпис - около 30-40 лева, малцина го имат. Хора, на които не им трябва постоянно, няма смисъл да го притежават.
Другата причина е, че получавайки някаква услуга или документ, граждани имат
навика и очакванията този документ да е на хартия.
А когато документът се издава вследствие на електронна услуга, той представлява файл, който е цифрово подписан. Отварянето на този файл веднъж, впоследствие губи качеството си на електронно подписан документ. И той може да се използва само пред администрации, ведомства и служби, които приемат такива документи. Например, ако отидете при нотариус, такъв документ няма да свърши работа".
Получателят на заявения документ има възможност да избере дали да е само в електронен вариант или на хартиен носител. Третият вариант е да подаде искането си по електронен път, а да го получи на хартиен носител в общината.
"Въпреки липсата на интерес към електронните услуги,
общината ще продължава да ги предлага, категоричен е секретарят на общината. В България отдавна се говори за създаване на електронно правителство. Въпреки че се направиха много опити и се предлагат различни услуги, няма изградена единна концепция, която да е на национално ниво между всички администрации за това по какъв начин да се извършват тези услуги, така че да са универсални и да се използват навсякъде.
Новите технологии трябва да се използват, в цял свят се развиват този тип услуги. Безспорно е, че спестяват време и средства".
* В Естония голяма част от услугите, предлагани от общините и държавата, се извършват по електронен път.
Бисерка ТРАЙКОВА
